BENG Engenharia está comprometida con el cumplimiento de las leyes que protegen la privacidad de los datos de los clientes y del público en general. Esta página está diseñada para brindarle información sobre cómo estamos siguiendo las normas de protección de datos, qué información recopilamos mientras navega por nuestros canales de comunicación y cómo esta información es recopilada, utilizada y protegida por nosotros, en cumplimiento de la Ley n.º 13.709 /2018 (Ley General de Protección de Datos – “LGPD”). El uso de nuestros productos y servicios, así como de nuestras plataformas y otros medios de interacción disponibles, está sujeto a la aceptación de esta Política de Privacidad, incluso con respecto a nuestros empleados.
BENG Engenharia tendrá acceso a los datos personales en las siguientes situaciones:
A través de la interacción con un cliente: cuando el Cliente proporciona e ingresa datos personales necesarios para la prestación de servicios y el uso de productos proporcionados por BENG Engenharia
Interacción con sus empleados: Cuando sus empleados y colaboradores de cualquier naturaleza utilicen sus sistemas y plataformas para cumplir con los deberes y obligaciones derivados de la relación contractual que tienen.
Sin perjuicio de los datos comúnmente recopilados y tratados por sus empleados para los fines de la relación jurídica que tienen, A BENG Engenharia aún puede recopilar los siguientes datos personales:
- Nombres y datos de contacto, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros tipos de datos de contacto similares, como datos bancarios;
Información del dispositivo, como información sobre su dispositivo, como dirección IP, ubicación o proveedor;
Información de uso e historial de navegación, como información sobre cómo el Usuario navega dentro de nuestros servicios, su historial de navegación y qué elementos de los servicios de A BENG Engenharia son más utilizados;
Los datos personales sensibles que eventualmente puedan ser recabados por A BENG Engenharia tendrán su finalidad informada por separado al Usuario, quien deberá consentir que A BENG Engenharia los utilice de forma específica, y en caso de disconformidad, los datos serán automáticamente borrados de las bases de la BENG Engenharia
BENG Engenharia no recolecta datos de menores, excepto con la autorización de los padres o tutores, si son recolectados sin autorización, tan pronto como BENG Engenharia tenga conocimiento, eliminará inmediatamente los datos recolectados, de conformidad con las reglas de los Términos de Uso y esta Política de Privacidad.
Una vez recopilados, BENG Engenharia utilizará los datos personales para:
Prestar y mejorar los servicios contratados;
Cumplir con una obligación legal o reglamentaria;
Gestionar la relación con los Usuarios;
Configurar y administrar cuentas de Usuario;
Brindar asistencia técnica, soporte y capacitación al Usuario;
Contactar a los Usuarios;
Con fines de investigación y desarrollo internos y para mejorar, probar y perfeccionar las características y funciones de los servicios de BENG Engenharia;
Proporcionar a los Usuarios marketing, publicidad, publicidad, incluidas las empresas Socias de BENG Engenharia, según lo permitido por la ley;
Cumplir con los requisitos de auditoría interna y externa, incluidas las obligaciones de seguridad de la información de BENG Engenharia;
Enviar mensajes por correo electrónico para: a) confirmar o cancelar solicitudes a través del uso de la plataforma; b) comunicar los cambios futuros que pueda sufrir esta política; y c) divulgar actualizaciones, cambios, adiciones de nuevas fuentes de datos y mejoras a la plataforma.
Ejercer los derechos de BENG Engenharia, incluyendo, pero no limitado a, privacidad, seguridad, redes, sistemas y propiedades de BENG Engenharia y/o de terceros;
Cumplir con las solicitudes de tribunales, autoridades policiales, organismos reguladores y otras instituciones públicas y autoridades gubernamentales, incluidas, entre otras, las normas vigentes fuera del país de residencia del usuario;
El ejercicio de los derechos de BENG Engenharia y para defenderse de cualquier demanda, así como para el cumplimiento de cualquier legislación o regulación aplicable a BENG Engenharia o a terceros con los que trabajamos, así como para el ejercicio del buen cumplimiento de los contratos celebrados entre BENG Ingeniería y sus usuarios.
El Usuario acepta y acepta que BENG Engenharia comparta sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
Empresas que brindan acceso o son responsables del registro del que depende el usuario;
Empresas asociadas, como proveedores de servicios externos y otras empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios o que pueden actuar en nuestro nombre, protegiendo nuestros derechos, usuarios, sistemas y servicios;
Terceros a los que BENG Engenharia debe satisfacción o tiene autorización para divulgar información por ley (Ejemplo: órganos gubernamentales, agencias reguladoras, poder judicial y otras autoridades públicas);
Terceros para participar en la venta, fusión, adquisición, reestructuración, joint venture, cesión, transferencia de parte o de todo el negocio de BENG Engenharia, en cuyo caso los datos del Usuario serán considerados un activo y transferidos en una eventual negociación;
Terceros que necesitan los datos para proteger los derechos de BENG Engenharia;
Cualquier persona física o jurídica para la que el Usuario solicite la portabilidad de sus datos.
BENG Engenharia no tiene la intención de realizar la transferencia de ningún dato personal del Usuario capturado fuera de Brasil, teniendo la certeza de que si las hipótesis enumeradas a continuación no se cumplen, los Usuarios serán informados previamente por correo electrónico, momento en el cual el usuario podrá aceptar la transferencia o no, y en caso de disconformidad, BENG Engenharia podrá ver impedido su derecho de acceso.
La transferencia internacional de datos descrita en la Ley General de Protección de Datos (LGPD) requiere la designación de lineamientos que serán establecidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), mientras que, cuando definidos, BENG Engenharia se comprometerá a cumplirlos en su totalidad.
BENG Engenharia utiliza tecnologías y procedimientos apropiados para proteger los datos personales recopilados (incluidas las protecciones administrativas, técnicas y físicas) de acuerdo con el nivel de riesgo y el servicio prestado, contando con un equipo legalmente responsable para ocuparse de la gestión segura de los datos de acuerdo con disposiciones legales, requisitos reglamentarios, cambios tecnológicos, entre otros factores relevantes que pueden influir en la forma de proteger los datos personales.
BENG Engenharia emplea todos los esfuerzos razonables del mercado para garantizar la seguridad de sus sistemas y datos recopilados, utilizando proveedores de Internet y servidores de almacenamiento y bases de datos altamente calificados y acreditados, además de certificados de seguridad (SSL) y software de seguridad. protección contra acceso no autorizado a los sistemas, así como métodos estándar para cifrar y anonimizar los datos recopilados.
Esta Política representa el esfuerzo de BENG Engenharia para salvaguardar la información del Usuario. Sin embargo, por la propia naturaleza de Internet, no es posible garantizar que terceros malintencionados no logren acceder indebidamente a la información almacenada, por lo que, en caso de que esto ocurra, BENG Engenharia será responsable dentro de los límites provisto por la ley.
BENG Engenharia, dentro de un plazo razonable a ser definido por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (“ANPD”), deberá notificar a la ANPD y al Usuario afectado la ocurrencia de un incidente de seguridad que pueda implicar riesgo o daño relevante para el Usuario afectado, mencionando , en el Mínimo:
una descripción de la naturaleza de los datos personales afectados;
información sobre los titulares involucrados;
indicación de las medidas técnicas y de seguridad utilizadas para proteger los datos, observando secretos comerciales e industriales;
los riesgos relacionados con el incidente;
los motivos de la demora, en caso de que la comunicación no haya sido inmediata; Es
las medidas que se han adoptado o se adoptarán para revertir o mitigar los efectos del siniestro.
BENG Engenharia será responsable del tratamiento de la siguiente manera:
Cuando se trate de datos personales proporcionados directamente por sus Clientes, BENG Engenharia será el Operador, y actuará sin interferencia en la forma de tratamiento indicada por el Controlador, pero en los términos de la LGPD;
BENG Engenharia será el Controlador de los Datos Personales de sus empleados, tratándolos con base en la Ejecución de Contratos, el Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, y también, en situaciones específicas y determinadas, en el Consentimiento.
BENG Engenharia puede adoptar diferentes bases legales para diferentes tratamientos de datos personales.
BENG Engenharia calcula el período de retención de datos personales de acuerdo con los siguientes criterios:
Plazo necesario para cumplir con el objeto de la recogida;
El momento en que el Cliente/Usuario deje de utilizar los servicios de BENG Engenharia;
El momento en que se revoque el consentimiento o se solicite la supresión de los datos personales por parte del Titular;
El tiempo necesario para demostrar el cumplimiento de los deberes y obligaciones de BENG Engenharia;
El plazo necesario previsto por la ley, reglamentos, sentencias judiciales, etc.;
Determinación de la Autoridad Nacional de Protección de Datos;
Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del Responsable;
Perfecta ejecución del contrato;
Necesidades relacionadas con el cumplimiento del sistema legal, así como para cualquier disputa legal;
Transferir a un tercero, siempre que se respeten los requisitos para el tratamiento de datos previstos por la ley; o
Uso exclusivo del responsable del tratamiento, queda prohibido el acceso de un tercero, y siempre que se anonimicen los datos.
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil, el Usuario tendrá los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
- Derecho de Confirmación: el Usuario podrá confirmar si BENG Engenharia está tratando alguno de sus datos personales;
- Derecho de Acceso: el Usuario podrá realizar una solicitud por escrito para obtener detalles de cómo se está utilizando su información, así como para obtener una copia de dicha información;
- Derecho de Rectificación: el Usuario podrá corregir o eliminar cualquier dato que esté incompleto, inexacto o desactualizado;
- Derecho de anonimización, bloqueo o supresión: el Usuario podrá solicitar la anonimización, bloqueo o supresión de los datos que sean innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con los fines para los que ha dado su consentimiento, observando, a tal efecto, otras normas de El sistema legal;
- Derecho de Exclusión: el Usuario podrá solicitar la exclusión de algunos datos, excepto aquellos en los que la ley autorice su conservación;
- Derecho de Información: Los usuarios pueden solicitar información a las entidades públicas y privadas con las que BENG Engenharia compartió sus datos, así como las consecuencias si optan por no consentir la recolección y el procesamiento de sus datos personales;
- Derecho a rechazar la comercialización: El Usuario puede, en cualquier momento, solicitar la cancelación de la recepción de anuncios y otros materiales a través del enlace proporcionado en el correo electrónico de comercialización enviado.
- Derecho de Portabilidad: Los usuarios pueden solicitar que sus datos personales sean transferidos para sí o para terceros, excepto aquellos que ya hayan sido anonimizados y borrados por BENG Engenharia.
- Derecho a retirar el consentimiento: los usuarios pueden cancelar cualquier consentimiento previamente otorgado a BENG Engenharia para el uso de sus datos personales. El Usuario es consciente de que la cancelación no afectará al uso o intercambio de datos realizado con anterioridad a la solicitud de revocación del consentimiento.
Los derechos previstos en este capítulo no son absolutos, debiendo el Usuario, cada vez que desee ejercerlos, contactar a BENG Engenharia a través del canal:
BENG Engenharia se compromete a responder a tales solicitudes a la mayor brevedad y sin costo alguno para el Usuario, limitado a un plazo máximo de 15 (quince) días, contados a partir de la recepción de la solicitud, salvo que sea necesario un plazo mayor para responder debido a la complejidad, razones de hecho o derecho, oportunidad en que el Usuario será comunicado.
BENG Engenharia informará inmediatamente a los agentes de tratamiento con los que haya compartido los datos del Usuario sobre la rectificación, supresión, anonimización o bloqueo de los datos, para que puedan repetir el mismo procedimiento.
La confirmación de la existencia o acceso a los datos personales del Usuario previstos en este capítulo se realizará, por vía electrónica o expresa, en formato simplificado o mediante declaración clara y completa, en la que se indique el origen de los datos, la falta de registro, los criterios utilizados y la finalidad del tratamiento, siempre observando los secretos comerciales e industriales de BENG Engenharia.
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En cualquier momento, el Usuario puede deshabilitar las Cookies a través de la configuración de su navegador, instalando los complementos disponibles en el mercado, o incluso haciendo uso de otras tecnologías que considere necesarias.
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Registros del servidor web y de la plataforma: los servidores de BENG Engenharia recopilan automáticamente ciertas informaciones para asistir, administrar y proteger los servicios ofrecidos, así como para analizar el uso y mejorar la experiencia del Usuario. La información recopilada incluye:
- dirección IP y tipo de navegador;
- Información del dispositivo, incluido el Identificador único del dispositivo (UDID), la dirección MAC, el Identificador para anunciantes (IFA) e identificadores similares asignados por nosotros o por terceros;
- El sistema operativo del dispositivo y otros datos técnicos;
- La ciudad, estado y país desde donde accede a la plataforma BRASIL RISK, incluso para la prevención de fraudes;
- Información o textos mecanografiados;
Enlaces y botones pulsados;
Conexiones a través de Redes Sociales: Algunos de los servicios de BENG Engenharia pueden incluir funciones de redes sociales, como botones y widgets de "Me gusta" de Facebook; Botón “Compartir” y miniprogramas interactivos.
BENG Engenharia puede permitir que el Usuario elija utilizar los inicios de sesión de sus propias redes sociales para acceder a algunos de los servicios ofrecidos, en cuyo caso BENG Engenharia puede recibir y almacenar información de autenticación para estos servicios.
Preguntas, comentarios, sugerencias y/o quejas con respecto a esta Política de Privacidad, así como cualquier necesidad de información, alteración o eliminación de datos personales, pueden ser realizadas por el Usuario directamente a BENG Engenharia, por correo electrónico:
BENG Engenharia busca actualizaciones y mejoras constantes, por lo que esta Política de Privacidad puede ser actualizada en cualquier momento, siempre con el objetivo de una mejor provisión y protección para los usuarios.
En caso de cambios que afecten la finalidad y duración del tratamiento de los datos personales del Usuario, éste será informado a través del correo electrónico registrado en nuestros servicios o a través de la propia plataforma con 30 (treinta) días de antelación. En caso de disconformidad con los cambios, el Usuario podrá revocar el consentimiento prestado, no pudiendo utilizar los servicios de BENG Engenharia.
Si BENG Engenharia cambiara su política en el futuro con miras a compartir datos con terceros, enviará una comunicación con 30 (treinta) días de anticipación al usuario a través de la dirección de correo electrónico registrada, que puede estar en desacuerdo con el intercambio, en ocasión que seguirá utilizando los servicios de BENG Engenharia.
Se recomienda al Usuario que lea periódicamente esta política para estar al día de su contenido.
Esta Política se regirá, interpretará y aplicará de conformidad con las leyes de la República Federativa de Brasil, independientemente de los conflictos de estas leyes con las leyes de otros estados o países, siendo competente el Foro de São Paulo para resolver cualquier duda que surja de este instrumento, con renuncia a cualquier otro, por privilegiado que sea.
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